Asiakasfoorumit kunnallisen palvelun kehittäjinä : tapauksena Pirkkalan kunnan perusturvapalvelut
Larjovuori, Riitta-Liisa, kirjoittaja. Tampereen yliopisto 1905; Nuutinen, Sanna, kirjoittaja. Tampereen yliopisto 1905; Heikkilä-Tammi, Kirsi, kirjoittaja. Tampereen yliopisto 1905; Manka, Marja-Liisa, kirjoittaja. Tampereen yliopisto 1905 (2012)
Tampere : Hallinnon tutkimuksen seura
2012
Hallinnon tutkimus 31 (2012) : 4, s. 312-327