Haku
Viitteet 1-5 / 5
Ei pahalla : parempaa palveluiden laatua
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Asiakaskokemuksen johtaminen
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Palvelun pitää näkyä
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Palvelun laatu
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
Matkalla kohti parempaa palvelua
(Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)