Selaus asiasanan mukaan kokoelmassa "asiakkuudenhallinta"

    • Palvelun laatu 

      Kylmälä, Satu
      Tampereen ammattikorkeakoulun julkaisuja. Sarja B. Raportteja 64. (Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
    • Tuloksellisuus asiakaspalvelussa ja palvelutoiminnassa 

      Lovén, Esa; Lindell, Mikael
      Tampereen ammattikorkeakoulun julkaisuja. Sarja B. Raportteja 64 (Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)