Selaus asiasanan mukaan kokoelmassa "arviointi"

    • Asiakaskokemuksen johtaminen 

      Loikkanen, Aura
      Tampereen ammattikorkeakoulun julkaisuja. Sarja B. Raportteja 64. (Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
    • Palvelun mittaaminen IT-palveluissa 

      Kivinen, Jussi
      Tampereen ammattikorkeakoulun julkaisuja. Sarja B. Raportteja 64. (Tampere : Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)