Selaus asiasanan mukaan kokoelmassa "asiakaspalvelu"

Viitteet 1-2 / 2

    • Asiakaspalvelun ja prosessien nykytilatutkimus ja kehitysanalyysi 

      Reinikka, Mikko (Helsingin ammattikorkeakoulu StadiaHelsinki Polytechnic Stadia, 29.02.2008)
      Tämä nsinöörityö on tehty VOTG Finlandille tarkoituksena tutkia organisaation prosessien toimivuutta ja vaikutuksia sen sidosryhmiin ja asiakkaisiin. Työn tarkoituksena on ollut kartoittaa organisaation tämänhetkistä tilaa ...

    • Logistiikka ja palvelut kiinteiden kalusteiden myynnissä 

      Kenkkilä, Paula (Helsingin ammattikorkeakoulu StadiaHelsinki Polytechnic Stadia, 28.04.2008)
      Insinöörityössä tutkitaan kiinteiden kalusteiden, kuten keittiö- ja kylpyhuonekalusteiden sekä vaatekomeroiden, ostopäätökseen vaikuttavia tekijöitä. Samalla selvitetään, minkälaiseksi asiakkaat ovat kokeneet saadun palvelun ...