Asiakas kehittyvien kirjastopalvelujen keskiössä
Blinnikka, Sirkku; Ohvo, Ulla; Vänttinen, Katri (2006)
Blinnikka, Sirkku
Ohvo, Ulla
Vänttinen, Katri
Helsinki: Helsingin yliopiston kirjasto
2006
Kansalliskirjasto 4(2006) : 3-4, 8. artikkeli