Form and Function of Response Stories in Online Advice

Tidigare forskning har visat att majoriteten av dagens föräldrar och blivande föräldrar använder internet för att söka information, råd och socialt stöd. Diskussionsforum på nätet riktade till föräldrar och blivande föräldrar framkommer som viktiga informationskanaler och virtuella mötesplatser där föräldrar kan utbyta erfarenheter och kunskap och ge varandra stöd och hjälp.

I avhandlingen undersöks mödrars berättelser i ett amerikanskt diskussionsforum på nätet där mödrar söker och ger praktiska råd till varandra om föräldraskap. Fokus ligger på hur mödrar konstruerar och använder sina berättelser om föräldraskap när de ger råd till varandra. Materialet består av berättelser i diskussionstrådar som fokuserar bland annat på barnavård och uppfostran, barnets fysiska och mentala hälsa, barnets utveckling och beteende, förlossningsrädsla, problem i parförhållandet och mödrars mentala hälsa.

Avhandlingen visar att mödrar använder berättelser för att bedöma mottagarnas problem, stödja sina egna eller andras påstående och förmedla samt exemplifiera praktiska råd. Berättelserna fungerar också som en strategi för att inta en solidarisk ställning gentemot mottagarna för att kunna ge råd. Resultaten visar även att diskussionsdeltagarna i forumet använder berättelser på ett strategiskt sätt för att argumentera med och mot varandra i moraliska frågor om föräldraskapet angående till exempel vad en ”bra” eller ”dålig” mamma är.