Sote-kiihdyttämö Kaakkois-Suomi : Valmennuksen vaikutukset pk-palveluntuottajien toimintaan

Abstract

Sote-kiihdyttämön tarkoituksena oli edistää pienten ja keskisuurten sosiaali- ja terveyspalvelualan yritysten ja kolmannen sektorin toimi¬joiden kilpailu- ja muutoskyvyn kehittymistä. Koulutukseen sisältyi lähipäiviä, tehtäviä ja mentorointia. Tämän työn tavoitteena oli arvioida Kaakkois-Suomen Sote-kiihdyttämön vaikutuksia ja tuottaa tietoa päätöksenteon tueksi Kiihdyttämön jatkosta päättäville tahoille. Tutki¬mus toteutettiin kyselytutkimuksena. Vaikutusten arvioinnin tueksi luotiin mittareita vaikuttavuusketju -ajatteluun perustuvan vaikutusten arviointi -kanvaasi työkalun avulla.

Työn tulokset osoittavat Kiihdyttämön saaneen aikaan osallistujaorganisaatioiden toiminnassa vahvan kehittämisen otteen ja ajatusta¬pojen muutoksen. Organisaatiot ovat aiempaa kyvykkäämpiä luomaan toimintaansa hyödyttäviä verkostoja ja asiakastarvetta vastaavia palveluita sekä toimimaan kannattavasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Kehittämisen merkitys organisaatioiden menestyste¬kijänä tulevaisuudessa tullee kasvamaan samoin kuin asiakasymmärrys, markkinointi ja palvelun laadun todentaminen vaikuttavuuden keinoin. Mentorointi oli keskeisessä roolissa osallistujien muutosvalmiuden kasvattamisessa. Kiihdyttämöstä syntyi tiedollisia, sosiaalisia ja toiminnallisia tuotoksia, jotka ovat hyödyttäneet yksilöä sekä työnantajaa.

Julkaisu on saavutettava.