Kollektiivisen asiantuntijuuden muodostuminen logistiikkarykmenttien kuljetustoimialoilla tietojohtamisen näkökulmasta
Onikki, Ville (2017)
Onikki, Ville
Johtamisen ja sotilaspedagogiikan laitos
Johtaminen
Sotatieteiden maisteriopiskelijan pro gradu
Sotatieteiden maisterikurssi 6
2017
Julkinen
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201708108035
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201708108035
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena on tutkia kollektiivisen asiantuntijuuden muodostumista logistiikkarykmenttien kuljetustoimialoilla sotilasasiantuntijoiden näkökulmasta. Tutkimuksessa pyritään selvittämään sotilasasiantuntijoiden roolia työyhteisön tiedon muokkaajina, heidän päivittäisessä työssään käyttämiään asiantuntijaverkostoja sekä organisaation tietopääoman rakentumista. Tutkimuksen taustalla vaikuttaa yksilökeskeisen asiantuntijuuden muuttuminen yhä enemmän verkostokeskeisiksi asiantuntijayhteisöiksi. Nykyajan tietoyhteiskunnassa asiantuntijoilta vaaditaan osaamisen lisäksi hyviä vuorovaikutustaitoja, tiimityöskentelyvalmiuksia, tietotekniikan ymmärrystä, kykyä reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin sekä verkostoitumista asiantuntijatyön toteuttamiseksi.
Tutkimuskohteeksi valittiin sotilasasiantuntijat kolmen logistiikkarykmentin kuljetustoimi-alalta. Tutkimuksen aineiston kerääminen toteutettiin kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa kaikille tutkimukseen osallistuneille asiantuntijoille toteutettiin puolistrukturoitu haastattelu. Toisessa vaiheessa osalle asiantuntijoista toteutettiin egosentrinen verkostoanalyysi, jota täydennettiin avoimella haastattelulla. Aineisto analysoitiin ja siitä muodostetut tutkimustulokset esitettiin kahtena asiantuntijaverkostona sekä jäsennettyinä fenomenografisina merkityskategorioina.
Tutkimuksen perusteella asiantuntijat työskentelevät suuren osan työajastaan oman verkostonsa toimijoiden kanssa. Asiantuntijoiden verkostot ovat laajoja ja muodostuvat kotimaisista sekä kansainvälisistä toimijoista. Asiantuntijoiden käsitysten mukaan osaaminen ja tieto liikkuvat henkilöiden mukana. Tiedon vaihtoon omassa työyhteisössä ei kiinnitetä tarpeeksi huomiota, vaan tieto ja osaaminen poistuvat henkilöiden mukana. Kokemusperäisen tiedon siirtämiseen ei ole luotu selkeitä toimintamalleja, vaan tieto liikkuu pääosin epävirallisissa vuorovaikutustilanteissa asiantuntijoiden välillä. Yksilöiden kokemusperäistä tietoa ei näin hyödynnetä organisaation käyttöön, jolloin organisaation tietopääoma ei kasva. Kollektiivinen asiantuntijuus muodostuu yksilöiden verkostoissa heidän luomiensa epävirallisten suhteiden ja linkkien varaan, jolloin ongelmanratkaisu ja tiedon vaihto tapahtuvat epävirallisia reittejä pitkin jo valmiiksi tunnettujen ja luotettavien yksilöiden välillä.
Tutkimuskohteeksi valittiin sotilasasiantuntijat kolmen logistiikkarykmentin kuljetustoimi-alalta. Tutkimuksen aineiston kerääminen toteutettiin kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa kaikille tutkimukseen osallistuneille asiantuntijoille toteutettiin puolistrukturoitu haastattelu. Toisessa vaiheessa osalle asiantuntijoista toteutettiin egosentrinen verkostoanalyysi, jota täydennettiin avoimella haastattelulla. Aineisto analysoitiin ja siitä muodostetut tutkimustulokset esitettiin kahtena asiantuntijaverkostona sekä jäsennettyinä fenomenografisina merkityskategorioina.
Tutkimuksen perusteella asiantuntijat työskentelevät suuren osan työajastaan oman verkostonsa toimijoiden kanssa. Asiantuntijoiden verkostot ovat laajoja ja muodostuvat kotimaisista sekä kansainvälisistä toimijoista. Asiantuntijoiden käsitysten mukaan osaaminen ja tieto liikkuvat henkilöiden mukana. Tiedon vaihtoon omassa työyhteisössä ei kiinnitetä tarpeeksi huomiota, vaan tieto ja osaaminen poistuvat henkilöiden mukana. Kokemusperäisen tiedon siirtämiseen ei ole luotu selkeitä toimintamalleja, vaan tieto liikkuu pääosin epävirallisissa vuorovaikutustilanteissa asiantuntijoiden välillä. Yksilöiden kokemusperäistä tietoa ei näin hyödynnetä organisaation käyttöön, jolloin organisaation tietopääoma ei kasva. Kollektiivinen asiantuntijuus muodostuu yksilöiden verkostoissa heidän luomiensa epävirallisten suhteiden ja linkkien varaan, jolloin ongelmanratkaisu ja tiedon vaihto tapahtuvat epävirallisia reittejä pitkin jo valmiiksi tunnettujen ja luotettavien yksilöiden välillä.
Kokoelmat
- Opinnäytteet [2348]